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  1. INFO
  2. FAQ

Das erste Mal bei uns? Du hast Fragen?

Hinweis: Aus Gründen der allgemeinen Lesbarkeit verwenden wir weiterhin überwiegend das traditionelle generische Maskulinum. Zum Beispiel "der Gast", "der Mitarbeiter", … Wir meinen damit stets alle Geschlechter im Sinne der Gleichbehandlung.

Thema Funpark

Ist der Funpark barrierefrei?

Leider ist der gesamte Funpark (Minigolf, Lasertag, Escape Rooms, etc.) nicht barrierefrei.


Kinder unter 16 Jahren

Kinder unter 16 Jahren benötigen bei uns im Funpark eine volljährige Begleitperson!


Spezielle Angebote Kindergeburtstag

Wir bieten für unser schwarzlich 3D Minigolf, unsere Escape Rooms oder LARP; U-Boot keine speziellen Angebote. Ihr selbst entscheided über die Zusammenstellung eurer Wünsche. Für unser Lasertag bieten wir Kindergeburtstagsangebote an,diese könnt ihr auf der Webseite einsehen oder ihr wendet euch an unser Personal. Den Geburtstagskuchen dürft ihr gerne selbst mitbringen, dass dafür benötigte Equipment (Teller, Besteck usw.) müsst ihr bitte auch selbst mitbringen.


Sind Tiere erlaubt?

Die Haustiere dürfen gerne in Aufenthaltsbereich warten. In den Escape Rooms, dem Minigolf oder im U-Boot sind keine Tiere erlaubt!


Darf ich Rauchen oder Vapen im Funpark

Nein, es besteht ein striktes Rauch- Vapeverbot im gesamten Funpark. Gäste, die sich nicht daranhalten, werden umgehend des Hauses verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer.


Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Unsere Kaffeebar bietet eine Vielzahl an Getränken, Kaffeespezialitäten und kleinen Snacks zu fairen Preisen an. Bitte beachtet, dass Getränke und Speisen nicht selbst mitgebracht werden dürfen.


Gibt es eine Küche?

Nein, wir bieten eine kleine Auswahl an Snacks an. Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränke ist im gesamten Funpark nicht gestattet


Thema Pixel Games

Welche Spiele stehen im Pixelgames-Bereich zur Verfügung?

Wir haben verschiedene Spielmodi. Und extra Spielmodi für kleinere Kinder.


Wie funktioniert Pixel?

Pixel Games ist ein interaktives Spiel, welches man mit Freunden oder allein spielen kann. Ziel des Spieles ist es die einzelnen Level zu schaffen und dabei den höchsten Highscore zu bekommen Neben den klassischen Pixel-Art-Videospielen gibt es bei uns interaktive Pixelböden, die in verschiedenen Modi bespielbar sind! Spieler können mit den Füßen, Händen oder ihrem Körper mit den Spielen interagieren.


Wie teuer ist ein Spiel Pixel Games?

Um unsere Preise anzusehen, klicke hier: ---Preise---


Gibt es Klassiker und neue Spiele?

Ja, dass ‚klassische‘ Pixel ist bei uns spielbar. Wir bieten aber auch eine große Auswahl an neuen Spielmodi an.


Gibt es ein Zeit- oder Punkte-Limit pro Spiel?

Jeder Spielmodi ist unterschiedlich. Je höher das Level, desto weniger Zeit habt ihr, um das Level abzuschließen.


Gibt es Altersfreigaben für bestimmte Spiele?

Das Pixel Game ist ab einem Alter von 5 Jahren geeignet.


Sind die Pixelgames auch für Kinder geeignet?

Ja! Wir haben auch Spielmodi für Kinder ab 5 Jahren.


Gibt es Pauschalangebote / Spielkarten für mehrere Games?

Wir bieten ein Kindergeburtstagsangebot für unser Pixel an. Um unsere Preise anzusehen, klicke hier: ---Preise---


Können mehrere Spieler gleichzeitig spielen (z. B. Multiplayer)?

Ja. Wir haben extra Spielmodi, die nur mit mehreren Spielern spielbar sind. Aber nur bis maximal 6 Personen.


Gibt es Highscore-Listen oder Wettbewerbe?

Nein.


Wie lange darf man an einem Gerät bleiben?

Solange, bis eure gebuchte Zeit abgelaufen ist.


Kann man Essen und Getränke mit in den Spielebereich nehmen?

Nein, Essen und Trinken sind auf dem Spielfeld nicht erlaubt.


Sind Tiere erlaubt?

Die Haustiere dürfen gerne in Aufenthaltsbereich warten. In den Escape Rooms, dem Minigolf oder im U-Boot sind keine Tiere erlaubt!


Darf ich Rauchen oder Vapen im Funpark

Nein, es besteht ein striktes Rauch- Vapeverbot im gesamten Funpark. Gäste, die sich nicht daranhalten, werden umgehend des Hauses verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer.


Welche Hygienemaßnahmen gibt es am Standort?

Unser Pixelterminal und die Karten werden täglich gereinigt.


Kann man die Pixelgames auch für Events oder Partys mieten?

Ja, um unsere Preise anzusehen, klicke hier: ---Preise---


Thema Lasertag

Was ist Lasertag und wie läuft ein Spiel ab?

Lasertag ist ein actiongeladenes Teamspiel, bei dem Spaß, Bewegung und Taktik im Vordergrund stehen. Ziel ist es, mit einem Phaser (einem Infrarot-Markierer) möglichst viele Punkte zu sammeln, indem du gegnerische Spieler oder bestimmte Ziele markierst. Dabei werden keine echten Laser oder Projektile verwendet – das Spiel ist völlig schmerzfrei und sicher. Nach einer kurzen Einweisung erhältst du deine Ausrüstung und erfährst die Spielregeln. Anschließend geht es in die Arena, wo du dich mit deinem Team strategisch positionierst, Deckung suchst und versuchst, die Gegner zu überlisten. Am Ende des Spiels werden die Punkte ausgewertet, und du siehst, wie gut du und dein Team abgeschnitten habt.


Wie lange dauert eine Runde Lasertag?

Die reine Spielzeit beträgt 15 Minuten. Vorher erfolgt noch eine ca. zehnminütige Einweisung.


Was kosten Lasertag-Spiele?

Um unsere Preise anzusehen, klicke hier Preise


Gibt es Team-Modi oder spielt jeder gegen jeden?

Wir bieten beides an. Wenn verschiedene Gruppen gleichzeitig spielen, werden Teams gebildet, sodass alle Gruppen faire Chancen haben. Sollte eine Gruppe allein spielen, darf diese gerne wählen, wie sie spielen möchte.


Wie funktioniert die Punktewertung beim Lasertag?

Ein regulärer Treffer gibt 100 Punkte. Durch Spezialattacken können Treffer aber auch mehr Punkte geben.


Gibt es Hindernisse oder Themen-Arenen?

Unser Lasertag ist ein Parkour. Das heißt wir haben Wände, hüfthohe Hindernisse, Wänden mit Fenstern und eine Brücke in unserer Arena verbaut.


Kann man auch als Einzelspieler mitmachen?

Unsere Arena bietet Platz für 20 Personen gleichzeitig, falls diese Plätze von einer Gruppe nicht komplett besetzt sind spielen im Bedarfsfall immer andere Personen mit.


Tut Lasertag weh oder ist es gesundheitlich unbedenklich?

Nein, es handelt sich um harmloses Infrarotlicht und ist somit gesundheitlich unbedenklich.


Ab welchem Alter dürfen Kinder Lasertag spielen, gibt es eine Mindestgröße?

Ab einer Größe von 130 cm.


Wie läuft das ab?

Als Gruppe solltet ihr immer reservieren, damit ihr zusammen spielen könnt! Buchungen können auch online vorgenommen werden! Member-Cards werden an der Kasse geholt! Schließfächer für Wertsachen stehen kostenlos zur Verfügung! Einweisung erfolgt vor Spielbeginn durch unser Personal!


Wie viele Spiele macht man im Durchschnitt?

In der Regel macht man mindestens 2 Spiele! Wir empfehlen zwischen den Spielen eine Pause einzulegen.


Kann man auch stundenweise spielen?

Für größere Gruppen oder Events auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten können wir nach Rücksprache gerne ein individuelles Angebot unterbreiten!


Was bringe ich mit?

Gute Laune, evtl. dunklere, sportliche Kleidung (Schwarzlicht) und zwingend erforderlich sind flache geschlossene Schuhe!


Muss man vorab reservieren oder kann man spontan spielen?

Ihr solltet auf jeden Fall vorher reservieren. Solltet ihr spontan vorbeikommen, kann es sein das wir euch keine Plätze mehr anbieten können. Bitte mindestens 20 Minuten vor Spielbeginn erscheinen, da noch die Einweisung stattfindet.


Kindergeburtstagsfeier/Kinderparties?

Auf unserer Webseite findet ihr die Kindergeburtstagsangebote fürs Lasertag. Den Geburtstagskuchen dürft ihr gerne selbst mitbringen, das dafür benötigte Equipment (Teller, Besteck) müsst ihr bitte selbst mitbringen, da wir keinen Kuchen führen.


Kann Lasertag für Geburtstage oder Firmenfeiern gebucht werden?

Individuelle Angebote unterbreiten wir euch gerne ---hier---


Habt Ihr auch Gutscheine?

Ja, die haben wir! Ihr könnt Gutscheine bei uns vor Ort oder Online erweben.


Braucht man besondere Kleidung oder Schuhe?

Offenes Schuhwerk wie z.B. Flip Flops, Sandalen, etc ist aus Sicherheitsgründen bei uns verboten. Auch darf weder mit Tarnkleidung noch mit hohen Schuhen gespielt werden. Wir empfehlen sportliche Kleidung, in der ihr euch gut bewegen könnt.


Ist Lasertag für Brillenträger geeignet?

Ja. Der Laser schadet den Augen nicht, also kann auch mit Brille gespielt werden.


1 Spieler mehr oder weniger?

Generell gilt auf jeden Fall Bescheid geben, da es passieren kann dass bereits alle Westen vergeben sind.


Dusche?

Duschen haben wir leider nicht, aber es besteht die Möglichkeit,sich bei uns in den Örtlichkeiten umzuziehen!


Sind Tiere erlaubt?

Die Haustiere dürfen gerne in Aufenthaltsbereich warten. In den Escape Rooms, dem Minigolf oder im U-Boot sind keine Tiere erlaubt!


Darf ich Rauchen oder Vapen im Funpark

Nein, es besteht ein striktes Rauch- Vapeverbot im gesamten Funpark. Gäste, die sich nicht daranhalten, werden umgehend des Hauses verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer.


Was bedeutet die Schutzgebühr und ist die Membercard übertragbar?

Die Schutzgebühr ist lediglich der Kaufpreis von der Membercard, dies sind einmalig 2 €, ab dann zahlt ihr 0,50 € weniger Eintritt. Die Membercard ist nicht Übertragbar, sie gilt nur für dich selbst.


Ist Lasertag spielen während einer Schwangerschaft gefährlich?

Grundsätzlich ist Lasertag spielen nicht gefährlich. Da es sich jedoch um eine sportliche Aktivität handelt, empfehlen wir während der Schwangerschaft kein Lasertag zu spielen


Wie viele Spieler können gleichzeitig teilnehmen?

Bei uns spielen alle Spieler die anwesend sind gleichzeitig. Bis zu 20 Spieler können gleichzeitig im Team gegeneinander antreten. Eine Reservierung dient dazu unnötige Wartezeiten zu vermeiden und euch, je Spieler ,einen Platz unter den 20 möglichen freizuhalten.


Thema Escape Rooms

Was ist ein Escaperoom und wie funktioniert er?

Kurz gesagt: Die Überraschung gehört zum Erleben des Spiels dazu.

Soviel können wir jedoch verraten: Ihr befindet euch in einem geschlossen Raum.

Eure Mission ist es mittels Teamwork, logischem Denken und Geschick den Escape Room wieder zu verlassen.


Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Bezahlung geschieht vor Ort und kann in bar oder mit Karte (außer American Express) erfolgen. Bitte habt dafür Verständnis, dass wir standardmäßig keine Zahlung auf Rechnung anbieten können.


Wie lange dauert ein Spiel im Escaperoom?

Die reine Spielzeit beträgt 60 Minuten, ihr müsst allerdingst 30 Minuten vor Spielbeginn vollständig bei uns sein.


Wie viel Zeit sollte man insgesamt einplanen (inkl. Einführung)?

Ihr solltet mindestens 1,5-2 Stunden einplanen.


Wie viel kostet eine Runde im Escaperoom?

Unsere Preise findet Ihr hier: Preise


Ab welchem Alter ist ein Escaperoom geeignet?

Das Mindestalter zur Teilnahme in unseren Escape Rooms beträgt 14 Jahre (außer The Undead und The S ab 18 Jahren, die Villa des Schreckens ab 16 Jahre). Als Familie dürfen auch jüngere Personen an unseren Escape Rooms teilnehmen. Es muss lediglich eine erwachsene Begleitperson (mindestens 16 Jahre) im Raum anwesend sein. Es dürfen keine Kinder alleine in die Räume.


Ist besondere Kleidung notwendig?

Nein. Wir empfehlen jedoch bequeme Kleidung und Turnschuhe anzuziehen.


Wie schwierig sind die Räume – gibt es unterschiedliche Level?

Zum Lösen der Rätsel erfordert es keine besonderen Fähigkeiten. Die Aufgaben sind mit Geschick, Logik und gutem Teamwork für jeden lösbar.


Muss man körperlich fit sein oder geht es nur um Rätsel?

Für gewisse Räume ist ein wenig körperliche Fitness gefragt, da zum Beispiel das Kriechen durch einen engen Gang erforderlich ist.


Wie viele Personen können gleichzeitig teilnehmen?

Da es sich bei Escape Rooms um ein Teamspiel handelt solltet ihr mindestens zu zweit kommen. Ausnahme ist The S, hier müssen Sie mindestens drei Spieler sein.

Es können bis zu acht Personen gleichzeitig pro Escaperoom spielen.


Sind die Escape Rooms sicher?

Ja, unsere Escape Rooms sind sicher. Ihr seid in den Räumen nicht wirklich eingesperrt.


Was ist wenn ich zu spät komme?

Pünktlichkeit ist wichtig damit unser zeitliches System richtig funktioniert. Achtet daher bitte auf Pünktlichkeit. Bei Reservierungen ist es wichtig, dass ihr 30 Minuten vorher da seid, da ansonsten die Reservierung verfällt.


Ist eine Reservierung nötig?

Ja, bitte reserviert im Vorfeld um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren. Denkt daran, 30 Minuten vor eurem Wunschtermin zu erscheinen. Ihr erhalt eine Einweisung bevor das Spiel losgeht


Was passiert wenn sich die Teilnehmerzahl ändert?

Sollte sich die Anzahl der Teilnehmer kurzfristig ändern, passen wir dies vor Ort automatisch an. Ihr solltet jedoch nie mehr als 8 Personen und min. 2 Personen sein.


Was passiert, wenn man die Rätsel nicht rechtzeitig löst?

Unser Personal erklärt euch gerne die restlichen Rätsel, wenn der Raum nicht innerhalb der Stunde gelöst wurde. Wir haben unterschiedliche Schwierigkeitsgrade.


Habt ihr auch Gutscheine?

Wir verkaufen unsere Gutscheine online und vor Ort im FunPark Bergstraße.


Kann man den Escaperoom als Team-Event oder für Firmen buchen?

Ein Aufenthalt in unseren Escape Rooms macht nicht nur Spaß, sondern fördert auch das Teambuilding. Daher eignen sich unsere Escape Rooms besonders gut für Firmenfeiern von Unternehmen oder verschiedener Abteilungen.


Psychische Bedenken - wie sieht es mit Phobien und Platzangst aus?

Bei Bedenken und bei psychischen Erkrankungen wie z.B. Platzangst raten wir generell von einer Teilnahme in unseren Escape Rooms ab.


Sind die Räume gruselig bzw. für Kinder geeignet?

Sieben unserer Räume sind theoretisch auch mit Kindern spielbar, da diese nicht gruselig sind. Das Mindestalter zur Teilnahme in unseren Escape Rooms beträgt 14 Jahre (außer The Undead und The S ab 18 Jahren, die Villa des Schreckens ab 16 Jahre). Als Familie dürfen auch jüngere Personen an unseren Escape Rooms teilnehmen. Es muss lediglich eine erwachsene Begleitperson (mindestens 16 Jahre) im Raum anwesend sein. Es dürfen keine Kinder alleine in die Räume.


Was passiert bei Panik oder wenn jemand früher raus möchte?

Die Türen unserer Räume sind niemals abgeschlossen. Wenn also einer der spielenden Personen Panik bekommt, kann diese jederzeit selbstständig den Raum verlassen.


Unter welchen Vorrausetzungen darf bei uns nicht gespielt werden?

Unsere Regeln findet ihr hier: Regeln


Kann man den Escaperoom auch in englischer Sprache spielen?

Generell findet der Spielablauf bei unseren Escape Rooms in Deutsch statt. Auf Wunsch ist es jedoch möglich das Spiel auch in Englisch abzuhalten. Gebt das bei der Reservierung bitte an.


Spezielle Angebote für Kindergeburtstag?

Spezielle Angebote für einen Kindergeburtstag führen wir für die Escape Rooms nicht. Den Geburtstagskuchen dürft ihr gerne selbst mitbringen, das dafür benötigte Equipment (Teller, Besteck usw.) müsst ihr bitte selbst mitbringen.


Sind Tiere erlaubt?

Die Haustiere dürfen gerne in Aufenthaltsbereich warten. In den Escape Rooms, dem Minigolf oder im U-Boot sind keine Tiere erlaubt!


Darf ich Rauchen oder Vapen im Funpark

Nein, es besteht ein striktes Rauch- Vapeverbot im gesamten Funpark. Gäste, die sich nicht daranhalten, werden umgehend des Hauses verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer.


Darf man im Escaperoom Fotos oder Videos machen?

Nein! Jegliche Aufnahmen wie Video, Bild und Ton sind in unseren Räumen verboten.


Thema Minigolf

Was ist 3D-Minigolf und wie unterscheidet es sich von normalem Minigolf?

Beim 3D Minigolf spielt ihr mit einer Chroma Depth Brille. Diese erzeugt einen 3D Effekt und hat mit dem gängigen 3D Verfahren nichts gemeinsam.


Wie viele Bahnen gibt es insgesamt?

Wir haben 18 Bahnen in unserer Anlage.


Gibt es spezielle Themenwelten oder Lichteffekte?

Ja. Die Wände unserer Anlage sind im Stil einer Märchenwelt gestaltet. Auf der kompletten Anlage gibt es nur Schwarzlicht.


Wie lange dauert eine Runde 3D Minigolf?

Das kommt auf die Gruppengröße an. Ihr solltet mit ca. 1,5 Stunden rechnen.


Was kostet eine Runde 3D Minigolf?

Um unsere Preise anzusehen, klicke hier: Preise


Ab welchem Alter ist 3D-Minigolf geeignet?

Ab 6 Jahren mit Begleitung der Eltern, wobei wir ein Alter ab 8 Jahren empfehlen. Wenn du schon 16 Jahre alt bist kannst du auch ohne Erlaubnis alleine oder mit deinen Freunden spielen. Jüngere Kinder dürfen die Spieler natürlich gerne begleiten. Kinder unter 6 Jahren müssen bei den Eltern mitspielen.


Wie schwierig sind die Bahnen – auch für Anfänger geeignet?

Unsere Bahnen sind auch für Anfänger gut geeignet.


Wie viele Spieler können gleichzeitig spielen?

Eine Gruppe besteht aus maximal 5-6 Personen, die etwa alle 5 Minuten mit einer Runde beginnt. Für größere Events und Gruppen können wir nach Rücksprache gerne ein individuelles Angebot unterbreiten.


Muss man eigene Schläger oder Bälle mitbringen?

Nein. Die komplette Ausstattung wird von uns gestellt.


Ist eine Reservierung notwendig?

JA! Insbesondere an Wochenenden, Brücken- und Feiertagen empfehlen wir dringend eine Reservierung, um lange Wartezeiten zu vermeiden und um eure gewünschte Startzeit zu erhalten.
Reservieren ist selbstverständlich online als auch telefonisch möglich. Bitte reserviert lediglich die tatsächlich benötigten Plätze, damit wir die Kapazitäten nicht unnötig blockieren.
Der letzte Einlass erfolgt 1,5 Stunden vor Schließung unserer Anlage. Solltet ihr eine Reservierung nicht wahrnehmen können, sagt bitte anständigerweise und rechtzeitig ab. Dies ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Spiel grundsätzlich kostenlos.


Können Gutscheine erworben werden?

Wir verkaufen unsere Gutscheine online und vor Ort im Funpark Bergstraße.


Wie funktioniert das mit der 3D-Brille?

Wir benutzen spezielle chromadepht 3D Brillen welche mit dem gängigen 3D Verfahren nichts gemeinsam haben.


Was ist wenn ich zwischendurch auf Toilette muss?

Geht zurück zum Eingang unseres Minigolfbereiches, gebt am Counter kurz Bescheid und nehmt später den gleichen Weg zu euren Mitspielern zurück.


Dürfen Hunde mitgebracht werden?

Nein das ist leider nicht möglich.


Kann man 3D-Minigolf für Kindergeburtstage oder Firmenfeiern buchen?

Ja, um unsere Preise anzusehen, klicke hier: Preise


Welche Wellenlänge hat unser UV Licht?

Die Wellenlänge unseres UV Lichts liegt bei 390nm.


Wie sind die Öffnungszeiten?

Unsere Minigolfanlage ist das ganze Jahr über für euch geöffnet. Außer in den Sommermonaten, da haben wir Montags geschlossen. Die Öffnungszeiten vor und an Feiertagen, sowie in den Ferien, erfahrt ihr frühzeitig auf unserer Homepage.


Darf ich eigene Speisen und Getränke mitbringen?

Unsere Kaffeebar bietet vor oder nach dem Minigolfen eine Vielzahl an Getränken, Kaffeespezialitäten und kleinen Snacks zu fairen Preisen an. Bitte beachtet, dass Getränke und Speisen nicht selbst mitgebracht werden dürfen.


Ist Essen und Trinken auf den Bahnen erlaubt?

Essen und Trinken ist auf den Bahnen nicht erlaubt. An unserer Theke haben wir für euch eine große Auswahl kalter Getränke, Kaffeespezialitäten und Tee.


Was bringe ich mit ?

Gute Laune und sportliche unkonventionelle Kleidung. Für euer Schwarzlichterlebnis in unserer Anlage, tragt ihr am besten flaches geschlossenes Schuhwerk. Tipp: Weiße Kleidung leuchtet unter Schwarzlicht besonders außergewöhnlich.


Darf ich Rauchen oder Vapen im Funpark

Nein, es besteht ein striktes Rauch- Vapeverbot im gesamten Funpark. Gäste, die sich nicht daranhalten, werden umgehend des Hauses verwiesen. Geben die Rauchmelder Alarm und die Feuerwehr rückt an, wird das für den Verursacher sehr teuer.


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